Nguồn gốc và hướng dẫn kiểm tra hàng tại Gymstore

Gymstore phục vụ khách hàng bán lẻ, tư vấn lựa chọn sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ sau mua. Để kiểm tra nguồn gốc thực phẩm bổ sung, người mua nên đối chiếu nhiều yếu tố: nhãn gốc, nhãn phụ, mã lô, hạn dùng, tình trạng niêm phong và chứng từ mua hàng. Một dấu hiệu riêng lẻ không đủ để kết luận thật hoặc giả.

Gymstore và đơn vị phân phối có vai trò gì?

Gymstore là điểm mua hàng và chăm sóc khách hàng bán lẻ. Với thương hiệu có nguồn hàng qua Sports Plus International, thông tin đơn vị chịu trách nhiệm cần được đối chiếu theo nhãn phụ và hồ sơ của đúng sản phẩm. Vai trò, phạm vi phân phối và hiệu lực của tài liệu có thể khác nhau theo thương hiệu hoặc thời điểm.

Cửa hàng, phòng tập và đối tác có thể tìm hiểu Sports Plus International — đơn vị phân phối và hỗ trợ đại lý. Việc liên kết tới website doanh nghiệp không thay thế chứng từ của một lô hàng cụ thể và không đồng nghĩa mọi sản phẩm Gymstore đều do cùng một đơn vị phân phối.

Kiểm tra sản phẩm theo những bước nào?

1. Đối chiếu đơn hàng: tên sản phẩm, phiên bản, hương vị, khối lượng và số lượng phải khớp thông tin đã đặt.
2. Quan sát bao bì: xem tình trạng niêm phong, nắp, thân hộp và các dấu hiệu hư hỏng. Chụp lại bất thường trước khi mở.
3. Đọc nhãn: xem thành phần, cảnh báo, hướng dẫn dùng, nhãn phụ tiếng Việt và tên đơn vị chịu trách nhiệm.
4. Lưu mã lô và hạn dùng: chụp rõ các ký tự; mã vạch mặt hàng không thay thế mã lô sản xuất.
5. Đối chiếu nguồn xác thực: dùng website được hãng hoặc đơn vị liên quan công bố; kiểm tra tên miền trước khi nhập mã tem.
6. Giữ chứng từ: lưu hóa đơn, mã đơn hàng và trao đổi với nơi bán để có căn cứ khi cần hỗ trợ.

Nguồn đối chiếu theo từng thương hiệu

NutraBio

Người mua có thể xem thông tin NutraBio chính hãng tại Việt Nam và hướng dẫn tra lô. Khi có báo cáo kiểm nghiệm, đối chiếu tên sản phẩm, mã lô và phạm vi chỉ tiêu được công bố. Chưa tìm thấy báo cáo không tự động có nghĩa là hàng giả.

Perfect Sports / Diesel

Xem hướng dẫn xác thực Perfect Sports tại Việt Nam. Thực hiện các bước áp dụng cho tem trên bao bì đang mua, kết hợp nhãn phụ, mã lô và chứng từ. Dòng Diesel thuộc thương hiệu Perfect Sports; hãy đối chiếu đúng phiên bản sản phẩm.

Orgain

Kiểm tra công thức và chứng nhận trên đúng nhãn sản phẩm. Không suy rộng chứng nhận hữu cơ hoặc thuần chay sang mọi sản phẩm Orgain. Thiếu nhãn riêng của Gymstore không phải căn cứ duy nhất để kết luận nguồn gốc. Xem thêm cách chọn và kiểm tra sản phẩm Orgain.

Cần hỗ trợ đối chiếu thì gửi những gì?

Hãy cung cấp mã đơn hàng, ảnh các mặt của bao bì, nhãn phụ, tem nếu có, mã lô và hạn dùng. Gymstore sẽ dùng thông tin này để tiếp nhận và đối chiếu với hồ sơ liên quan. Nếu niêm phong hoặc tình trạng sản phẩm có bất thường, liên hệ trước khi sử dụng.

Liên hệ bộ phận bán lẻ Gymstore qua 1800 2067 hoặc service@gymstore.vn. Trang này hướng dẫn kiểm tra nguồn gốc; các điều kiện đổi trả được áp dụng theo chính sách và tình trạng đơn hàng cụ thể.

Cập nhật nội dung: 04/09/2026 · Đầu mối tiếp nhận và kiểm tra yêu cầu: Gymstore, service@gymstore.vn.